Betrokkenheid is iets wat iedere organisatie verlangt, maar zelden echt begrijpt. Want waar een contract gedrag kan vastleggen, blijft de innerlijke houding van mensen ongrijpbaar. Wie betrokkenheid probeert te eisen, botst vroeg of laat op een grens, juridisch, praktisch en menselijk. Echte betrokkenheid ontstaat niet onder druk, maar groeit in een omgeving waar autonomie, vertrouwen en verbinding ruimte krijgen. Juist daar ligt de sleutel, niet in het afdwingen, maar in het wegnemen van wat het belemmert.